Все так и есть

[lexiff]

26.12.2020 в 08:08

Пишет  Hessalam:

24.12.2020 в 16:01

Пишет  topbot:

Ошибка резидента Сейчас на пальцах объясню, почему звонок Навального якобы
Сейчас на пальцах объясню, почему звонок Навального якобы сотруднику ФСБ является бездарной постановкой. Алексея и всю его команду подвело незнание системы изнутри. По его мнению, достаточно громкого имени и это сразу открывает все двери и развязывает языки. В реальности же система устроена иначе. И помощник руководителя сколь бы ни было высокого ранга для простого сотрудника вообще никто. Тебе надо подготовить рапорт? Очень смешно, рапорты по каким-бы то ни было событиям, кстати, не готовятся. Это знает даже первогодок. Данный документ называется "докладная записка". Уже в этом моменте Навальный прокололся бы, будь его собеседником реальный сотрудник. Потому что упоминание рапорта его только бы встревожило. Уж не об обнаружении ли признаков состава преступления? Какой рапорт? - первый же вопрос, который задал бы сотрудник. Да и то, что тебе надо подготовить - это твои трудности. С чего ты взял, что тебе кто-то бросится помогать?

Дело в том, что в правоохранительной системе у каждого есть свой круг обязанностей и ответственности. И то, что тебе нужно что-то подготовить для кого-то очень значительного, на других сотрудников вообще не производит никакого впечатления. Ой, мне срочно нужно подготовить рапорт! А я тут причем? Мне за помощь в подготовке твоих документов не платят. С точки зрения Навального - все логично. Назвался помощником Патрушева и все задрожали. С чего бы? Вот что рядовому сотруднику может сделать Патрушев? Лишить премии? Даже этого не может.

Вторая ошибка резидента - непонимание субординации. Военнослужащий отвечает только перед своим прямым и непосредственным начальниками. А они уже отвечают за всех своих сотрудников. Это настолько незыблемая система, что исключение в ней возможны только в рамках процессуальных действий. Любой сотрудник на любые вопросы всегда будет отправлять к своему руководителю. Руководитель не может "разрешить" позвонить сотруднику по служебным вопросам. Потому что в его психологии такой опции не предусмотрено. Это за пределами его вселенной. Такое невозможно в этой строго регламентированной вселенной.

Ну и разговор по открытой связи о каких бы то ни было служебных вопросах - попробуйте обсудить с каким-либо фсбшником по телефону даже самые безобидные вопросы, касающиеся его службы. Они даже сведения о своей принадлежности к ФСБ воспринимают болезненно, если произнести их во время телефонного разговора. Но, возможно, это один какой-то лох расшлепался? Нет. Потому что они даже по закрытой связи с теми, кого знают, не стали бы разговаривать на такие темы. Про то, что Навальный готов отдать запись на экспертизу - просто смешно. Он же знает, что никто никакой экспертизы не будет проводить. А если будут, то в рамках возбужденного уголовного дела в отношении самого Навального по факту распространения фейка.

При этом в словах "фсбшника" нет никакой конкретики, которая бы говорила о том, что он в теме. Ни профессионального сленга, ни устойчивых оборотов, известных каждому внутри системы. Как определить, что это фсбшник? Нужно поверить на слово Навальному. Вот ей-богу ребята не вру, правда позвонил фэйсу, про которого только что рассказал на всю страну. Или он дурак, или нас за дураков держит. Навальному стоит знать, что высоких чинов боится лишь руководство и только на него такие фамилии производят впечатление. Можно представляться помощником хоть президента. Ответ будет - обращайтесь к моему руководству. Неужели нельзя было найти кого-то, кто проконсультировал бы о таких вещах?

Короче, Остапа понесло. Но интересно было бы знать, кого-то из гражданских, тех, кто не в теме, убедила история про то, что я позвонил фсбшнику и он мне все рассказал?


источник - molonlabe 
[6 ссылок 420 комментариев 5950 посещений]
читать полный текст со всеми комментариями

Я даже больше скажу - наличие начальника, которым можно "прикрыться", чтобы ничего не делать это один из плюсов "системы", даже в Корпорации. Ты в любой момент можешь сказать - обратитесь к моему начальнику.
Потому что это один из элементов корпоративных игрищ - вам нужна помощь моего помощника? а что я с этого получу?
Чаще всего бывает наоборот - один руководитель сразу обращается к другому руководителю. а уже тот делегирует своим подчиненным.
Для подчиненных выполнение "просьб" других руководителей, даже если это Руководители, тем более что через каких-то помощников, это, во-первых, трудозатраты, а, во-вторых, риск "подставиться".
Ты вот сейчас ему поможешь, а он выпустит какой-нить дурацкий отчет и "мы все влетим". Нафиг нафиг, пусть вот руководитель берет на себя ответственность принять решений.
Т.е. долгие годы все затачивалось и затачивается под "страх принять решение" и "стремление переложить ответственность". Не говоря уже о "надо все задокументировать".
Т.е. вы травите ядом? Будьте уверены, там бумаг целый ящик. Не потому что "из любви к порядку", а чтобы в нужный момент начать кричать "я не виноват, у меня тут вот все задокументировано", не говоря уже про "переложение ответственности"
Потому что, опять же, это все "корпоративные игрища". Завтра придет другой начальник и спросит - а почему у вас тут какие-то траты уже третий год, уж не воруете ли вы? И задаст он эти вопросы, с большой вероятностью, чтобы погнать на мороз подчиненного, а на его хлебное место посадить своего человека/родственника. Не говоря уже о том, что "денежный поток идет мимо меня".
Плюс каждый "начальник" следит за другим "начальником" (опять же ради дележа "денежных потоков"). Ах, вы только посмотрите, отдел "фосфорных отходов" третий год тратит миллионы, в то время как наш отдел "радиолокации" голодает, давайте мы их оптимизируем, а нам увеличим ФОТ (из которого само собой 60% это зарплата руководителя с причастными).
И вот на фоне этого вот такие звонки?) серьезно?)

Comments

[Hessalam]

lexiff,
Вот пример у нас недавно я своим же приводила (до истории со звонком кстати) - звонит заместитель начальника юротдела одному из сотрудников техподдержки - "сколько себестоимость печати одной страницы на "общих принтерах"? Казалось бы простой вопрос, если не знать, что эта "себестоимость" не то, чтобы раздута, но ее можно "ужать" (сократив на 3 копейки), но тогда "за ворота" отправят человек 5, сократив их ставки. Поэтому, путем некоторых манипуляций, эту "себестоимость" держат в определенных рамках. Потому что, на самом деле, "ужать" можно только потому, что 70% на удаленке сидят и печать резко сократилась.
И вот если бы "сотрудник" начал бы говорить то так бы и произошло. Но вместо этого сотрудник сказал - у меня такой информации нет, обратитесь к руководителю.

Я тебе даже больше скажу - гораздо больше информации можно получить представляясь не "заместителем смежного руководителя", а представляясь "здравствуйте я младший помощник старшего подавальщика нижнего звена, мне поручили сбор информации, вы уж простите что я вас отвлекаю, знаю что уже достали, но вот волею пославшего меня начальника, смилуйтесь и ответьте - хорошо ли работали наши пульверизаторы? а то вот поступали жалобы, решили разобраться"

[lexiff]

Hessalam,А все придумали давно до нас, принципу "Вассал моего вассала не мой вассал" как не под полтыщи лет уже.

Людям из слабоформализованных или малых организаций это крайне трудно осознать и принять.

[Namo]

lexiff, кстати, да. Любой кто работал в крупной организации просто на уровне рефлексов знает что задачи тебе ставит ТОЛЬКО твой руководитель, если руководитель высшего звена от тебя чет хочет, он пишет/звонит не тебе, а твоему руководителю.
Не видела ни одной организации где по другому построены процессы.

[Белокурая Гретхен]

lexiff, да и в малых, наверное, также. Если сотруднице бухгалтерии в 7 утра позвонит зам. начальника охраны и потребует отчитаться по результатам ее работы, она вряд ли будет ему докладывать. Возможно, попозже позвонит своей начальнице и расскажет, что зам. начальника охраны совсем сдурел, звонит коллегам с бодуна и спать не даёт.

[J.Random]

задачи тебе ставит ТОЛЬКО твой руководитель

Более того, даже если начальники о чем-то договорились, и непосредственный руководитель ставит задачу типа "помочь смежникам", абсолютно всегда проговариваются и в большинстве случаев прописываются (хотя бы даже в почтовой переписке) рамки этой самой помощи. Иначе получится, что трудозатраты у вас, а премии у смежников.

[Кангэно Сёши]

Namo, не, через этаж скачки всё же возможны. А дальше да.

[Ланиста]

[lexiff]

Кангэно Сёши,

не, через этаж скачки всё же возможны. А дальше да.

бывают и горизонтальные связи (смежников в комментах уже помянули), но это как правило из-за крайне слабой формализации процесса или же крайне слабого начальника, читай-блатного.

[Белокурая Гретхен]

Горизонтальные связи бывают неформальные, но при условии дружбы и общения между сотрудниками. Отчитываться перед чужим начальством - это не горизонтальные связи.