Покупатель:
Заказали под новый год микроволновку в подарок.
При доставке курьер сказал, что "осматриваем только внешний вид".
Стали использовать только после нового года. Оказалось, что при работе печь издаёт странный звук (помимо мерного гудения), похожий на треск в обмотке двигателя.
В магазине ответили, что отдел претензий будет работать только с 10 января. Кроме того, на сайте вывешена информация о том, что они вряд ли собираются возместить нам расходы по доставке при возврате денег, хотя в законе о защите прав потребителей ясно написано, что "возврат и передача на экспертизу товара ненадлежащего качества осуществляется за счёт продавца. При этом при возврате денег за такой товар продавец должен возместить и все понесённые расходы, понесённые в результате покупки товара ненадлежащего качества". ст. 18, 21.
Больше в этом магазине не покупаю.
Магазин:
Магазин Euromaxx.RU7 января, 01:22
Это что за скоропалительные выводы?!!
Это кто губки надул и ножками топает?!!
Это что за бяки маленького обидели, и он кашку есть не будет?!!
Mishel-1-9-8-7!
У Вас есть время до 10.01.2012 взять себя в руки, собрать распущенные нюни и представить в письменном виде на адрес [email protected], что Вы хотите, исходя из того, что произошло. Вопрос будет решаться в установленном законом порядке.
Доводим до Вашего сведения, что рубрика "Отзывы" на Яндекс Маркет не забор и не кабина лифта, где можно безответственно упражняться в эпистолярном жанре, а инструмент, который помогает торговым организациям улучшить качество обслуживания клиентов. Служба контроля качества магазина проверяет достоверность отзыва на основе данных предоставленных автором. Если данные подтверждаются, руководство магазина извещается о нарушениях, несоответствии и т.д. структурных подразделений и отдельных работников компании.
Вниманию покупателей Euromaxx.ru!
За последние полгода Euromaxx.ru стал одним из ведущих интернет-магазинов на рынке бытовой техники и электроники. Главные особенности магазина – доступные цены на весь ассортимент товаров и только официальные поставки.
В ближайшее время будут открыты филиалы в Санкт-Петербурге, Краснодаре, на Урале, в Сибири и на Дальнем Востоке.
Безусловно, многим конкурентам не нравится столь стремительный взлет нашей компании, что и породило один из источников «негативных» отзывов.
Данный отзыв будет проверен на достоверность.
И еще.
В последнее время на различных тематических ресурсах посвященных бытовой технике стали появляться не совсем "обычные" негативные отзывы о нашем интернет-магазине.
У читающего складывается впечатление, что отзыв написан неадекватным, душевно больным автором. Об этом говорит стилистика изложения (язык), отсутствие точных данных, собственная интерпретация событий, явлений, фактов, выдаваемая за абсолютную истину, и другие признаки. Информация носит исключительно эмоциональное содержание. Таким образом, читающий невольно принимает «сторону» магазина. Многие усматривают в этом пиар-ход магазина для увеличения посещаемости, продаж, и, в конечном итоге прибыли. Официально заявляем, что к подобным публикациям, мы не имеем ни какого отношения!
Служба контроля качества
Euromaxx.ru
Там еще много всякого и вкусного: o-huallachain.livejournal.com/468467.html